أسئلة شائعة

س/ ما هو بلد منشأ الأثاث المباع لدى متجر أثاثك ؟

ج / يتم تصميم جميع الموديلات لدى قسم التصميم الخاص بمتجر أثاثك ويتم تنفيذ عملية التصنيع بأعلى معايير الجودة في مصانع معتمدة في دولة الصين ، حيث يعمل موظفين متخصصين بمتجر أثاثك بالإشراف على عملية التصنيع والتغليف والشحن باستخدام افضل خامات التصنيع عالية الجودة لضمان جودة المنتجات .

س/ ماهي نوعية الخشب والمواد المستخدمة في عملية التصنيع ؟

ج / يتم استخدام خامات متعددة في تنفيذ جميع الأصناف لدينا ، حيث يوجد خامات داخلية وخارجية لعملية التشطيب النهائي ، حيث يتم استخدام الواح الخشب من نوع MDF درجة جودة E1 صلبة ومتينة وتتحمل اوزان عالية ، ويتم استخدام خامات التشطيب الخارجية بأنواع وخامات مختلفة من المواد عالية الصلابة المضادة للخدش .

س/ هل يوجد ضمان على منتجات متجر أثاثك ؟

ج / جميع المنتجات التي يتم بيعها على متجر أثاثك تخضع لضمان جودة على هياكل وخشب جميع الأطقم لمدة 5سنوات ، ويحصل اي عميل ضمان صيانة مجاني لمدة 3 سنوات على جميع اكسسوارات الغرفة .

س/ اين يقع متجر أثاثك في أي مدينة بالمملكة ؟

ج/ متجر أثاثك عبارة عن منشأة رسمية متخصصة ببيع الأثاث عن طريق منافذ البيع الالكترونية ويوجد لدينا مستودعات تخزين في مناطق المملكة ويعتبر المقر والمستودع الرئيسي بمدينة جدة ، ولا يوجد لدينا أي معارض خاصة بالوقت الحالي .

س/ متجر أثاثك هل هو متجر معتمد وموثق ؟

ج / متجر أثاثك هو منشأة رسمية معتمدة وموثقة في وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية وبإمكان الجميع التأكد بالضغط على ايقونة التوثيق اسفل الصفحة الرئيسية للمتجر ومتوفر كامل البيانات المعتمدة للمنشأة .

س/ ماهي طرق الدفع المتاحة لعملية الشراء ؟ وهل يوجد نظام تقسيط لدى متجر أثاثك ؟

ج / جميع طرق الدفع المتاحة مفعلة في متجرنا خدمة مدى وفيزا وماستر كارد وغيرها ، اما بالنسبة لنظام التقسيط فيتوفر لدى متجر أثاثك خدمة التقسيط عن طريق ( تابي) او (تمارا ) ويتم مراجعة طرق الدفع وتحديثها بشكل دائم بما يتواكب مع أي تحديث جديد .

س/ واجهت مشكلة بالدفع عن طريق خدمة تابي او تمارا ما السبب ؟

ج / في حال واجهت أي مشكلة في عملية الدفع عن طريق تابي او تمارا فبإمكانكم التواصل مباشرة بخدمة العملاء الخاصة بخدمة تابي او تمارا لتزويدكم بسبب الرفض او تحديث معلوماتكم لديهم لحل المشكلة .

لمزيد من الاستفسارات نرجو التواصل مع خدمة العملاء على رقم الواتساب

0531561998