سياسة الاستبدال والإسترجاع

نشكر لكم ثقتكم بنا

تضمن أثاثك جودة الخامات والاكسسوارات لمدة 3سنوات من تاريخ الطلب ويستثنى من ذلك سوء استخدام المنتج

لذلك حرصنا على وضع سياسة استبدال وارجاع واضحة :

1- بامكان العملاء رفع طلب استرجاع خلال مدة 7 ايام من تاريخ استلام الطلب او استبدال خلال مدة 14 يوم مع الاخذ بالاعتبار انه لانقبل استرجاع او استبدال اي منتج تم فتح التغليف او تم تجميعه فقط نقبل الاستبدال والاسترجاع في حال كانت التغليف بحالته الاصلية من الشاحن ويتحمل العميل تكلفة اعادة شحن المنتج بدون اي اضرار ويتم اعادة قيمة الطلب خلال مدة 4 ايام عمل.

2- يتم استبدال او استرجاع المنتج في حال وجود اي خلل مصنعي بالمنتج.

3- في حال تلف اي جزء من المنتج قبل وصوله للعميل فيتم استبدال الجزء التالف بالاتفاق مع العميل.

4- لاتتحمل أثاثك الضرر الناتج تجميع المنتج بشكل خاطئ من قبل اشخاص لايمتلكون خبرة في تركيب وتجميع الاثاث